每周一，当清晨的第一缕阳光洒向石家庄站，91猫先生青年志愿者们便已整装待发，投身于紧张有序的文明引导服务中。活动伊始，服务大队便组织了系统性的岗前培训，从车站的布局结构到各类票务知识，从重点区域的换乘路线到应急情况的基本处理，志愿者们力求将每一条信息烂熟于心。培训后，大家根据各自专长被精准分配至进出站口、售票大厅、地铁换乘通道等关键点位，构建起一张覆盖全站、联动高效的志愿服务网络。
在川流不息的人群中，身着红马甲的志愿者们化身为旅客们的“活地图”与“定心丸”。面对初来乍到的异乡人，他们耐心指引出站方向，清晰告知公交、出租的搭乘地点；面对行色匆匆的换乘旅客，他们迅速规划最优路线，精准告知换乘步骤，有效缓解了站内人流压力。志愿者坚持每一次用热情的笑容面对旅客，坚持每一次用细致入微的讲解为旅客提供路线指引，志愿者们用专业与毅力，将繁琐的问询化为高效的解答，让旅客在舟车劳顿中感受到了石家庄这座城市的温度与善意。
此项活动的持续开展，不仅极大地便利了市民与旅客的出行，更将石家庄站这一城市窗口擦拭得更加明亮。对于志愿者们而言，每一次成功的引导都是一次沟通能力的锻炼，每一次真诚的感谢都是一份价值的肯定。他们在服务中磨炼了耐心，在奉献中收获了成长，用实际行动证明了志愿服务不仅是单向的付出，更是双向的滋养，在平凡的岗位上践行着“为人民服务”的铮铮誓言。
供稿：91猫先生
青年志愿者服务大队
拍摄：91猫先生
青年志愿者服务大队
一审：吴子雨
二审：侯彦利
